ZEBRA OneCare.
GARANTIA TA PENTRU
UN BUSINESS

ZEBRA OneCare.
GARANTIA TA PENTRU
UN BUSINESS

AI GRIJA DE BUSINESS-UL TAU CU ZEBRA ONECARE SI EVITA CHELTUIELILE NEPREVAZUTE

Zebra OneCare este o garantie extinsa pentru o serie de echipamente produse de Zebra (terminale mobile, imprimante, cititoare RFID), care vine cu nenumarate beneficii pentru afacerea ta. 

Cu Zebra OneCare, ai garantia ca totul in compania ta merge ca pe roate si ca mentii performanta business-ului la cote maxime! Nicio companie nu isi permite luxul sa intrerupa activitatea din cauza unor defectiuni tehnice aparute la echipamentele folosite, mai ales cand concurenta pe piata este atat de mare, iar clientii vor sa primeasca comenzile la timp

Garantie extinsa

de la 1,4 lei/zi

Investeste eficient pentru un viitor predictibil garantat! 

Cand ai garantia extinsa Zebra OneCare...

  • In doar 5 zile lucratoare echipamentul este reparat si returnat sau chiar in aceeasi zi echipamentul defectat este inlocuit cu altul
  • Activitatea functioneaza fara intrerupere si livrezi comenzile la timp
  • Nu pierzi timp cu cautarea si asteptarea noilor echipamente si nu ai cheltuieli suplimentare neprevazute
  • Pe termen lung, este o investitie care se amortizeaza rapid si care te scapa de costuri nedorite

Cand NU ai garantia extinsa Zebra OneCare...

  • Pierzi mai mult timp si mai multi bani pentru a repara si a inlocui echipamentele defectate
  • Intrerupi activitatea sau productia, ceea ce te dezavantajeaza in fata concurentei si, mai ales, a clientilor
  • Ai cheltuieli neprevazute care iti afecteaza bugetul deja stabilit sau poate chiar profitul

TIPURI DE GARANTII SI BENEFICII INCLUSE

IT Genetics te scapa de griji! Pentru orice problema tehnica aparuta la echipamentele Zebra, te rugam sa ne contactezi si ne ocupam noi de repararea sau inlocuirea echipamentului.

BENEFICII INCLUSE

Garantie
STANDARD

OneCare
ESSENTIAL

OneCare
SELECT

Perioada de garantie

12 luni

3 sau 5 ani

3 sau 5 ani

Prelungirea duratei

Defecte din fabricatie

Distrugere accidentala sau uzura in timp a echipamentelor (exclus accesorii)​

Durata de reparare (calculata de cand echipamentul ajunge in service-ul Zebra; nu este inclus timpul de transport)

15 zile
lucratoare

5 zile
lucratoare

5 zile
lucratoare

Device comissioning - primirea produsului cu setarile facute initial de utilizator

Inlocuirea echipamentului defectat cu un altul identic (echipamentul trebuie trimis la sediul IT Genetics in 5 zile lucratoare)

Inlocuirea rolei presoare si a capului de printare (consumabile), in cazul imprimantelor, doar pentru garantia de tip Comprehensive

Produsele defecte nu trebuie prezentate in ambalajul original

Suport tehnic specializat oferit de IT Genetics, de luni pana vineri, in timpul programului de lucru

Suport tehnic specializat oferit in limba engleza de Zebra, de luni pana vineri, in timpul programului de lucru

Suport tehnic specializat oferit 24 de ore/7 zile in limba engleza de Zebra

Acces in portalul online Zebra pentru verificarea stadiului reparatiei si localizarea echipamentului

Actualizarea sistemului de operare in cazul echipamentelor cu sistem de operare Android; actualizari de securitate prin LifeGuard Android

Acces in panoul de control VisibilityIQ OneCare – asigura o vedere de ansamblu in cloud asupra reparatiilor, suportului tehnic, contractelor, a unor rapoarte LifeGuard si altele

ZEBRA ONECARE TSS

Daca nu ai nevoie de o protectie atat de cuprinzatoare, poti opta doar pentru suport tehnic, hardware si software.

1

Suport asigurat de un consultant specializat, de luni pana vineri, in timpul programului de lucru

2

Acces intr-o aplicatie dedicata, inclusiv in raporturile LifeGuard, pentru a te asigura ca software-ul pe care il folosesti este actualizat

3

Acces non-stop in biblioteca online Zebra pentru materiale si noutati folositoare

Zebra OneCare SV

Este o garantie  pentru anumite imprimante si echipamentele mobile TC2X care include:

1

Reparatii ale echipamentelor defectate sau uzate

2

Suport asigurat de un consultant specializat, de luni pana vineri, in timpul programului de lucru

3

Reparare in 5 zile lucratoare de cand echipamentul ajunge in service-ul Zebra, nefiind inclus timpul de transport

Nu e niciodata prea tarziu sa prelungesti viata echipamentelor esentiale business-ului tau!

Contacteaza-ne

Extinde succesul business-ului cu extragarantia potrivita.