Zebra OneCare Essential Comprehensive Collection
Zebra OneCare Essential Comprehensive Collection este o un contract service ce va ofera acces la servicii de mentenanta, reparatii si suport tehnic. Contractul acopera defectele de fabricatie ale echipamentului, reparatiile ce pot interveni in urma producerii unor accidente ce au deteriorat echipamentul si repararea sau inlocuirea componentelor uzate in urma utilizarii normale, in timp, a echipamentului.
Caracteristici:
✔ valabilitate contract – 3 ani;
✔ durata pana la returnarea produsului – 3 zile lucratoare*;
✔ suport tehnic cu prioritate disponibil – de luni pana vineri, in timpul orelor lucratoare;
✔ actualizari de securitate prin LifeGuard Android;
✔ acces in portal online pentru RMA-uri;
✔ panou de control VisibilityIQ OneCare – asigura o vedere de ansamblu in cloud asupra reparatiilor, suportului tehnic, contractelor, a unor raporte LifeGuard si altele.
Contractul Onecare Essential Z1AE-MC33XX-3CC0 se poate achizitiona in maxim 30 de zile de la cumpararea echipamentului. Contractul Z1AE-MC33XX-3CC0 se aplica terminalelor mobile MC3300. Nu se aplica accesoriilor compatibile cu echipamentul. Include colectarea inbound a dispozitivului.
Nota explicativa:
* acest termen se refera la perioada in care produsul se afla in service-ul autorizat Zebra. Perioada de tranzit nu este luata in considerare.