Zebra OneCare Essential Comprehensive este un contract service ce va ofera acces la servicii de mentenanta, reparatii si suport tehnic. Contractul acopera defectele de fabricatie ale echipamentului, reparatiile ce pot interveni in urma producerii unor accidente ce au deteriorat echipamentul si repararea sau inlocuirea componentelor uzate in urma utilizarii normale, in timp, a echipamentului.
Caracteristici:
- valabilitate contract – 5 ani;
- durata pana la returnarea produsului – 3 zile lucratoare*;
- suport tehnic disponibil – de luni pana vineri, in timpul orelor lucratoare;
- acces in portal online pentru RMA-uri.
Contractul Onecare Essential Z1AE-ZD40-5C0 se poate achizitiona in maxim 30 de zile de la cumpararea echipamentului. Contractul Z1AE-ZD40-5C0 se aplica imprimantelor ZD410, ZD420. Nu se aplica accesoriilor compatibile cu echipamentul.
Nota explicativa:
* acest termen se refera la perioada in care produsul se afla in service-ul autorizat Zebra. Perioada de tranzit nu este luata in considerare.